Herramienta de informes para CTM (CallTrackingMetrics)

Herramienta de informes para CTM (CallTrackingMetrics) | Reporting Ninja
Informes de CTM listos para tu cliente en minutos

Empieza por nuestro informe de CTM, que mantenemos al día, o describe el tuyo a AI Builder. Llamadas, conversiones y formularios directos de CTM, junto a tus otros canales, enviados con tu marca por email, enlace o portal de clientes.

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Más de 2000 clientes
Más de 80 países
Informes con IA

Describe el informe de CTM y deja que la IA lo construya

Secciones, widgets y el análisis escrito, propuestos con los datos que ya tienes conectados y creados solo cuando los apruebas. Incluido en todos los planes.

Empieza por el informe de CTM del catálogo

Abre con lo que trajo el teléfono: llamadas, personas que llamaban por primera vez, conversiones y su valor, y si alguien contestó, con los buzones de voz aparte. Después, las fuentes y números de seguimiento detrás de las llamadas, las puntuaciones, cuándo y desde dónde llama la gente, las perdidas para devolver la llamada y las últimas llamadas una a una. Lo mantiene nuestro equipo.

Todos los datos, como referencia

El resumen de CTM reúne todo lo que medimos, formularios y SMS incluidos, para elegir qué usar.

Tu propia plantilla

Guárdalo como plantilla. Cámbiala una vez y la siguen todos los informes basados en ella.

Report creation from a template in Reporting Ninja
CTM widget: answered and missed calls by day
CTM KPI: answer rate compared with the previous period
CTM KPI: voicemails compared with the previous period

Sigue las llamadas y cómo se atendieron

Mira cada llamada que recibieron tus números de seguimiento y qué pasó con ella: contestada, perdida o con un mensaje en el buzón de voz, con la tasa de respuesta, cuánto duró la conversación y la evolución por día, semana o mes. Las perdidas se cuentan como las cuenta CTM, con los buzones dentro, y puedes enseñar los buzones por separado. Informa de una cuenta de CTM cada vez, conectada con sus propias claves o con las de tu agencia.

Mira qué marketing hace sonar el teléfono

Enseña a tus clientes qué fuentes, medios, campañas y palabras clave trajeron las llamadas, con su grupo de anuncios, red y concordancia, y por qué números de seguimiento y páginas de destino llegaron, para que el teléfono cuente lo que aporta junto a los clics y los formularios.

CTM widget: calls, answered and missed calls and conversions by source
CTM KPI: calls compared with the previous period
CTM KPI: unique callers compared with the previous period
CTM widget: calls, average score, conversions, conversion rate and revenue by source
CTM KPI: conversions compared with the previous period

Mide quién llama por primera vez, las puntuaciones y las conversiones

Separa a quien llama por primera vez de quien vuelve a llamar, e informa de las puntuaciones, las conversiones, la tasa de conversión y los ingresos que tu equipo marca en CTM, por fuente, campaña y ciudad.

Mira cómo acabó cada llamada

Reparte las llamadas según cómo acabaron: contestadas, sin respuesta, colgadas, ocupadas o fallidas, con las llamadas, la duración media, el tiempo medio de conversación y de timbre, y los buzones de voz de cada estado. Las perdidas son las entrantes que CTM marca como No answer o Hangup, con los buzones dentro. El registro de llamadas las lista después una a una, con un enlace Open in CTM que abre cada llamada grabada en la app de CTM para quien tenga un usuario de CTM con la sesión iniciada en esa cuenta.

CTM widget: calls, average duration, talk time, ring time and voicemails by call status
CTM widget: form submissions, conversions and value by source and form
CTM KPI: form submissions compared with the previous period
CTM KPI: text messages compared with the previous period

Suma formularios y mensajes de texto

Pon los leads que no llamaron junto a los que sí: los formularios que registra CTM, con su fuente, formulario, conversiones y valor, y los mensajes de texto que envían y reciben tus números, contados por dirección y número.

Funciona en todas partes

Tus datos de CTM, en cada sitio donde trabajas

Conecta CTM una vez. Cada informe, panel y asistente reutiliza la misma conexión.

Los seis están incluidos en todos los planes.

Cómo te ayuda Reporting Ninja

Por qué usar Reporting Ninja para tus informes de CTM

Comienza tu proceso de automatización de informes con Reporting Ninja.

Muy fácil de usar

Arrastra y suelta los bloques de contenido que necesitas. El editor enseña el informe tal como lo verá tu cliente mientras trabajas.

Totalmente personalizable

Más allá de la biblioteca de widgets, crea justo el widget que necesitas: dimensiones, métricas, tipo de gráfico y filtros, con un asistente que te guía.

Informes programados

Programa el envío una vez y Reporting Ninja manda a cada cliente su informe cada semana o cada mes.

Marca personalizada

Tu logo o el de tu cliente, colores, fuentes y estilos de gráfico de marca, con portada e índice.

Portal de clientes

Envía un PDF o un enlace para compartir, o abre un portal con tu marca en tu propio dominio donde tus clientes entran a ver sus informes.

Informes en varios idiomas

Envía a cada cliente su informe en su idioma, con nuestros archivos de idioma o con uno que crees tú.